AGB
AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen bei jeder Anmeldung (Kurse, Fahrlektionen), Terminvereinbarung (Telefon, SMS, E-Mail oder anderen Nachrichtendienst), Anfrage via Kontaktformular oder E-Mail, zur Anwendung.Gültigkeit ab 01.06.2020Bei allfälligen Fragen wenden Sie sich bitte an: Fahrschule Guru Tel: +41 78 713 40 36 oder per Email: info@fahrschule-guru.ch
Allgemeine Bedingungen
Der Vertrag tritt bei Anmeldung (mündlich, schriftlich, telefonisch oder online) in Kraft und endet automatisch nach dem Bestehen der praktischen Führerprüfung. Die Fahrschule Guru verpflichtet sich, den Fahrschülerinnen und Fahrschülern unter den nachstehenden Bedingungen eine einwandfreie und ordnungsgemässe Ausbildung zu bieten, welche den Anforderungen des Schweizerischen Strassenverkehrsgesetzes für die Zulassung von Personen zum Straßenverkehr entspricht.
Gewährleistung
Der ausbildende Fahrlehrer ist im Besitz des Fahrlehrerausweises zur Erteilung von gewerbsmäßigem Fahrunterricht und wird die Ausbildung gemäss den neusten methodisch didaktischen Kenntnissen durchführen. Der Abschluss des Ausbildungsvertrages stellt jedoch keine Garantie für die Erlangung des Führerausweises dar.
Ziel
Ziel ist die Erlangung des Führerausweises für die Kategorie B oder A gemäss den Schweizerischen Prüfungsanforderungen für die praktische Führerprüfung der Vereinigung der Strassenverkehrsämter (ASA).
Fahrzeug Kat. B
Die Lektionen für den praktischen Fahrunterricht werden mit einem dafür ausgerüsteten Fahrschulfahrzeug erteilt. Ausnahmen sind nur nach besonderer Absprache möglich. In Einzelfällen kann es zum Einsatz eines herkömmlichen Fahrzeugs kommen (Service, Panne, etc.). Der Tarif pro Lektion verändert sich deswegen nicht.
Kat. A
Fahrlektionen der Kat. A werden nur mit betriebstaugliches und Vorschriftsgemässen Motorrädern und angemessene Motorradbekleidung (gemäss dem Prüfungsreglement des Strassenverkehrsamtes Zürich) durchgeführt. Soziusfahrtenwerden nur bei Fahrschüler/innen gemacht die eine Sichere Fahrweise vorzeigen können. Die Fahrschule Guru kann jederzeit eine Sozius fahrt verweigern, die gebuchten Lektion/en werden zum vollen Pries verrechnet.
Lektionsdauer Fahrlektion Region Zürich
Eine Fahrlektion für die Kategorie B 45 Minuten. Eine Doppellektion 90 Minuten. 1 1/2 Lektionen 67 Minuten. Eine Fahrlektion für die Kategorie A dauert 45 Minuten. Eine Doppellektion 90 Minuten. Terminvereinbarungen und administrative Arbeiten mit dem Fahrlehrer gehören in die Fahrlektion.
Motorradgrundkurs PGS
Der Motorradgrundkurs wird ab 3 Teilnehmer durchgeführt. Eine Umbuchung wird 1 Tage im Voraus mitgeteilt. Die Kurse müssen der Reihe nachbesucht werden. Die Teilnehmer sind aufgefordert den Anweisungen des Instruktors zu folgen, für jegliche Unfälle haftet der Teilnehmer. Mitzubringen sind gültiger Lernfahrausweis und Fahrzeugausweis, verkehrs- und betriebstaugliches Motorrad, angemessene Motorradbekleidung gemäss dem Prüfungsreglement des Strassenverkehrsamtes Zürich. Bei der Nutzung von Fahrzeugen der Fahrschule Guru GmbH gelten die Konditionen des Nutzvertrags, bei Beschädigungen jegliche Art wird die Kaution einbehalten bis der Schaden von einer Fachwerkstatt definiert wurde, Schadensumme wird von der Kaution abgezogen. Übersteigt der Schaden die Kaution wird der Differenzbetrag nach Selbstbehalt des Nutzungsvertrag in Rechnung gestellt, unterschreitet der Schaden die Kaution wird der Restbetrag zurück überwiesen. Die Kurse finden bei jeder Witterung statt. Das Kursgeld wird bar am jeweiligen Kurstag einkassiert. Bei mit "nur A1 gegenzeichneten Kursen sind nur Fahrzeuge der Kat. A1 mit demensprechendem Lernfahrausweis erlaubt, bei Anmeldungen mit zu einem "nur A1" Kurs mit einem Lernfahrausweis der Kat. A oder A35kW. begrenzt wird ein Kursgeld von 180.- CHF pro Kursteil erhoben. Bei unentschuldigtem Fernbleiben ist der volle Kursbetrag zu bezahlen siehe Absenzen.
Verkehrskundeunterricht VKU
Der Verkehrskundeunterricht VKU ist obligatorisch und dauert insgesamt 8 Stunden. Er ist unterteilt auf vier Unterrichtsblöcke(Doppellektionen) und ist gemäss den "Weisungen betreffend den Verkehrskundeunterricht" des Bundesamtes für Strassen Astra vom 24.09.2020 an vier Tagen zu je 2 Stunden oder zwei Tagen zu je 4 Stunden durchzuführen. Der Kurs beginnt zwingend mit dem Unterrichtsblock 1. Die Kurssprache ist Schweizerdeutsch. Anmeldungen zum Verkehrskundeunterricht VKU müssen schriftlich erfolgen (Online über die Homepage). Die Anmeldung ist verbindlich und wird nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Nach Eingang der Anmeldung werden diese überprüft und ein Bestätigung via E-Mail versandt. Dies ist eine Bestätigung für eine Kursplatz, garantiert aber nicht die Durchführung des Kurses. Kurse können kurzfristig Abgesagt werden. Der Kursteilnehmer muss zum Zeitpunkt des ersten Kurstages im Besitze eines gültigen, schweizerischen Lernfahrausweises sein (VZV Art.18 Abs.2). Der Lernfahrausweis ist bei allen vier Kursabenden mitzunehmen. Die Kursgebührensind am 1. Kurstag in BAR zu bezahlen. Die Fahrschule behält sich das Recht vor, Teilnehmer von einem Kurs auszuschliessen (Störung des Unterrichts, Verspätung, ausstehendes Kursgeld). Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühren. Es müssen alle 4 Doppellektionen vollumfänglich besucht werden. Fehlt ein Fahrschüler an einem oder mehreren der 4 Doppellektionen, müsse diese nachgeholt werden. Nur wer den Verkehrskundeunterricht VKU vollumfänglich besucht hat, ist für die Teilnahme an der Praktischen Führerprüfung berechtigt. Die Registration findet Online im Sari System statt, es wird nur eine Bestätigung für den VKU ausgehändigt bei Fahrschüler/inne welche die Praktische Führerprüfung in einem Kanton ablegen der nicht mit dem Sari System verbunden ist.
Unterrichtstarif und Kurstarife
Die Tarife werden auf der Webseite veröffentlicht.
Aktionen und Rabatte
Aktionen und Gutscheine sind nicht kumulierbar, Aktionspakete sind nicht mit einer Probelektion kumulierbar. Willkommensangebote sind nur für Neukunden der Kategorie B abschliessbar, die eine Erstausbildung absolvieren, sprich Kunden die von anderen Fahrschulen wechseln, Kontrollfahrten und BPT Ausbildungen absolvieren sind ausgeschlossen.
Absenzen und Verspätungen
Vereinbarte Fahrlektionen (Auto, Motorrad, Anhänger) müssen 48 Stunden im Voraus Schriftlich abgemeldet werden (Sonn- und Feiertage gelten nicht). Gemäß den Bedingungen des Flexiblen Tarifs sind gebuchte Kurse (VKU, PGS, Nothelfer) 72 Stunden (Werktags) im Voraus schriftlich abzumelden. Montage, Sonntage und Feiertage sind ausgeschlossen. Bei nicht fristgerechter Abmeldung, unabhängig von Gründen wie Unfall oder Krankheit, wird beim Flexiblen Tarif (VKU und PGS) bis 48 Stunden vor Kursbeginn eine Gebühr in Höhe von 50% des Kursbetrages erhoben. Bei Abmeldungen innerhalb von weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Kurse, die zum "Spartarif nicht erstattbar" gebucht wurden, können kostenfrei bis 24 Stunden nach der Buchung storniert werden, sofern der Kurs nicht innerhalb von 72h stattfindet. Danach wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Verspätungen entschuldigt oder unentschuldigt werden in VKU Kursen bis zu 10min. toleriert, danach gilt der jeweilige Kursteil als nicht besucht und wird zum vollem Preis verrechnet. Verspätungen in Fahrlektionen werden unentschuldigt bis 10min. toleriert, danach wird die Lektion / Kurs zu vollem Preis verrechnet.
Versicherung Ausbildung Kat. B
Fahrschüler/innen sind während dem praktischen Unterricht sowie der offiziellen Führerprüfung durch die Fahrschule Guru (Vollkasko- und Unfalldeckung) versichert. An die Kosten der Versicherung bezahlt die Fahrschülerin oder der Fahrschüler einen einmaligen Betrag von CHF 120.00.
Einschränkung – Ausschluss des Versicherungsschutzes
Die Versicherung gilt nur für Fahrten, bei welchen ein Fahrlehrer der Fahrschule Guru dabei ist oder ein Prüfungsexperte des Strassenverkehrsamtes. Die Versicherung behält sich in den folgenden Fällen jede Gewährleistung vor:– Fahren unter Alkohol– Drogen, Medikamenten Missbrauch– Übermüdung
Zahlungsbedingungen
Fahrlektionen und Kurse (VKU und PGS) müssen sofort beglichen werden (Barzahlung) oder nach Abmachung via Banküberweisung. Besteht ein Abonnement, werden die entsprechenden Lektionen abgebucht. Bei Nichterscheinen werden die Lektionen oder Kurse (VKU und PGS) in Rechnung gestellt. Bricht eine Fahrschülerin oder ein Fahrschüler die Ausbildung ab oder wechselt in eine andere Fahrschule, werden die restlichen Fahrstunden aus einem Abo gutgeschrieben, aber nicht zurückerstattet. Das Guthaben ist 2 Jahre Gültig. Die Kosten der Versicherung werden nicht zurückerstattet.
Abonnement
Jegliche Abonnemente sind im Voraus zu bezahlen. Alle Fahrlektionen werden bis zum Zahlungseingang als Einzellektion verrechnet.
Zahlungsverzug
Es ist unerlässlich, dass alle ausstehenden Beträge vor dem Termin der Führerprüfung beglichen werden. Im Folgenden finden Sie die spezifischen Bedingungen und Gebühren, die im Zusammenhang mit der Begleichung offener Beträge und möglichen Verzögerungen stehen:
Begleichung vor der Prüfung:
Alle offenen Beträge müssen vor dem Termin der Führerprüfung beglichen werden.
Verschiebung der Prüfung bei Nichtbezahlung:
Sollten die offenen Beträge nicht bis zum Prüfungstermin beglichen worden sein, wird die Prüfung verschoben. Die Kosten für die Verschiebung der Prüfung umfassen mindestens drei Fahrstunden sowie die Prüfungsgebühren des Strassenverkehrsamtes.
Mahngebühren:
Bei Mahnungen entstehen zusätzliche Kosten von CHF 50.00.
Betreibungs- und Inkassogebühren:
Bei Betreibungen und Inkasso fallen die Betreibungsgebühren von CHF 80.00 sowie eine Aufwandsentschädigung von CHF 100.00 an, zusätzlich zu den Mahngebühren.
Weitere Inkassokosten:
Sollten durch das Inkassoverfahren weitere Kosten entstehen, wird der Aufwand zu einem Stundensatz von CHF 100.00 zusätzlich in Rechnung gestellt.
Ausweispflicht bei Fahrlektionen und Kursen
In allen unseren Fahrlektionen und Kursen besteht eine Ausweispflicht. Dies stellt sicher, dass nur berechtigte Teilnehmer an den Angeboten teilnehmen und die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Die spezifischen Bedingungen der Ausweispflicht sind wie folgt:
Vorlage des Lernfahrausweises:
Bei Teilnahme an einem Verkehrskundeunterricht (VKU) oder Motorradgrundkurs (PGS) ist es zwingend erforderlich, einen gültigen Lernfahrausweis physisch vorzuweisen. Ohne Vorlage des Lernfahrausweises kann der Teilnehmer vom Kurs ausgeschlossen werden.
Amtlicher Ausweis bei Nothelferkursen:
Bei Nothelferkursen ist ein amtlicher Ausweis (ID, Pass, Ausländerausweis) vorzulegen. Ohne einen solchen Ausweis kann der Teilnehmer vom Kurs ausgeschlossen werden.
Online-Anmeldungen:
Bei Online-Anmeldungen zu VKU oder PGS Kursen müssen die Ausweisdaten zwingend angegeben werden. Teilnehmer, die zum Zeitpunkt der Kursanmeldung nicht über einen gültigen Lernfahrausweis verfügen, sind nicht berechtigt, sich für einen Kurs anzumelden. Sollte eine Anmeldung ohne die erforderlichen Ausweisdaten eingehen, wird die Anmeldung storniert und der Kursplatz wieder freigegeben. Der Teilnehmer Spricht fliessend die Kurssprache und bestätigt das mit der Anmeldung, ist dies nicht der Fall wird er vom Unterricht ausgeschlossen.
Vorlage der Fahrlizenz bei Fahrlektionen:
Vor Antritt einer Fahrlektion ist stets eine gültige Fahrlizenz vorzuweisen. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Lektion abgebrochen. Die Kosten für die Lektion werden gemäß unseren Absenzenregelungen in Rechnung gestellt.
Richtigkeit der Angaben
Alle Angaben auf meiner Webseite wurden sorgfältig geprüft. Ich bemühe mich, dieses Informationsangebot stetig zu erweitern und zu aktualisieren. Eine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität kann jedoch nicht übernommen werden.
Links und Inhalte
Für den Einfluss auf Inhalt und Gestaltung der gelinkten Webseiten wird keine Haftung übernommen.
Datenschutz (kurzfassung)
Fotos, die während der Fahrausbildung gemacht werden, dürfen für eigene Werbezwecke verwendet, veröffentlicht und weitergegeben werden. Die Fahrschule Guru ist berechtigt Personendaten aufzubewahren, zu verwenden und an Dritte, die für die Datenverarbeitung beauftragt werden und an strikte Vertraulichkeit gebunden sind, weiterzugeben, sowie die Daten zur Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen zu verwenden.
Unsere Website verwendet Cookies, um das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wir nutzen auf unserer Website auch Analyse- und Tracking-Tools, um eine kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots zu gewährleisten. Diese Tools erfassen Daten über das Verhalten der Besucher auf unserer Website, welche uns dabei helfen, unsere Website zu optimieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Mit jedem Zugriff auf unsere Website werden von Ihrem Internet-Browser automatisch Daten an unseren Webserver übermittelt und in Log-Dateien gespeichert. Diese Daten umfassen unter anderem die IP-Adresse Ihres Geräts, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den Namen und die URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL), den verwendeten Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie den Namen Ihres Access-Providers.
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Die vollständigen Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Gerichtstand
Für alle Rechtsbeziehungen mit der Fahrschule Guru GmbH ist das Schweizer Recht nach OR anwendbar. Gerichtstand ist der Sitz der Fahrschule.
Die AGB’S können jederzeit und ohne Vorankündigung den Umständen angepasst werden.
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und der Datenschutz ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert die Kunden und Kundinnen unserer Unternehmung und Nutzer:innen dieser Website gemäss Schweizer- und EU-Datenschutzrecht über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung von Personendaten. Wir informieren Sie stets transparent darüber, wofür wir Ihre Daten benötigen und ob bzw. wie lange wir diese speichern. Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern eingehalten werden. Personendatenmüssen auf rechtmässige Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise bearbeitet werden. Wir handeln nach den Grundsätzen des DSG, nämlich im Lichte der Transparenz, Zweckbindung, Fairness, Datenminimierung, begrenzten Speicherfristen, Datenrichtigkeit, Datensicherheit, Privacy by Design und Privacy by Default. Wichtig: Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Bitte informieren Sie sich stetig und zeitnah über diese Webseite.
Ziel dieser Datenschutzerklärung
Datenschutz ist Vertrauenssache. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig. In vorliegender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Bearbeitung und Verwendung Ihrer Personendaten. Primärorientiert diese Datenschutzerklärung über das Folgende: - welche Personendaten erheben und bearbeiten wir;- zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Personendaten;- wer hat Zugang zu Ihren Personendaten; - welchen Nutzen hat unsere Datenbearbeitung für Sie;- Dauer der Bearbeitung und Speicherung Ihrer Personendaten;- Ihre Rechte mit Bezug auf Ihre Personendaten; - und unsere Kontaktadressen. Diese Datenschutzerklärung entfaltet Gültigkeit sowohl unter dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch unter der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Begriffe
2.1. Personendaten Personendaten sind all jene Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht, einer bestimmten Person zugeordnet werden können oder eine bestimmte Person identifiziert (bspw. Namen, Adressen, IP-Nummern, E-Mailadressen). Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
2.2. Bearbeitung «Verarbeitung bzw. Bearbeitung» bedeutet jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
2.3.Verantwortlicher Verantwortlicher ist derjenige, der den Zweck und die Mittel einer Bearbeitung vorgibt, d.h. der entscheidet, dass überhaupt Personendaten bearbeitet werden, und welche wesentlichen Bedingungen dafür gelten.
2.4. Auftragsbearbeiter Auftragsbearbeiter ist derjenige, der eine fremde Datenbearbeitung besorgt. Der Auftragsbearbeiter entscheidet zwar selbst, dass er sein Geschäft betreibt und dass er Daten des Verantwortlichen bearbeitet, aber dass diese Bearbeitung überhaupt stattfindet, bleibt die Entscheidung des Verantwortlichen. Der Verantwortliche hat ein Weisungsrecht gegenüber dem Auftragsbearbeiter. Verantwortlicher -für die Datenbearbeitung Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für eine bestimmte Datenbearbeitung ist das Unternehmen, primär der Vertragspartner, das den Zweck und Umfang festlegt. Verantwortlicher für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist: Unternehmen (Dominik Steinmann) Holstrasse 508 8048 Zürich dominik@fahrschule-guru.ch : datenschutz (at) abc Bestimmte Bearbeitungen können in der Verantwortung von anderen Unternehmen erfolgen. Dies wird unten in der jeweiligen Beschreibung der Bearbeitung angegeben, sofern dies der Fall ist.
Adressaten dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten und auch unabhängig davon, wie Sie uns kontaktieren, bspw. online, telefonisch oder per Post. Sie ist sowohl auf die Bearbeitung von bereits erhobenen als auch von künftig zu erhebenden Personendaten anwendbar. Weitere Hinweise finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie im jeweiligen Vertragswerk. Darin können ergänzende Hinweise auf die bezweckte Datenbearbeitungen enthalten sein.
Erhebung der Personendaten 5.1.
Überlassene Daten Personendatengeben Sie uns häufig selbst bekannt, bspw. indem Sie mit uns kommunizieren und dabei Daten übermitteln und uns zur Verfügung stellen. Dies erfolgt beispielsweise in folgenden Konstellationen: - Sie schliessen einen Vertrag mit uns ab;- Sieerstellen ein Kundenkonto;- Siewenden sich an uns;- Sieregistrieren sich für andere Angebote, zum Beispiel unseren Newsletter. Das Bereitstellen von Personendaten erfolgt primär freiwillig. Zur Vertragsabwicklung und -erfüllung müssen wir allerdings gewisse Personendatenerheben und bearbeiten. Auch bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Andernfalls können wir den betreffenden Vertrag nicht abschliessen, erfüllen oder weiterführen. Zur Vertragserfüllung ist das Bearbeiten von Personendatengrundsätzlich erlaubt. Wenn Sie uns Daten über andere Personen (Freunde oder Familienmitglieder) übermitteln, dürfen wir davon ausgehen, Sie seien dazu befugt und diese Daten seien richtig. Weiter stellen Sie sicher, dass diese anderen Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.
5.2. Erhobene Daten Personendaten können auch automatisiert erhoben werden, bspw. online. Es handelt sich dabei oft um Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie um technische Daten (Zeitpunkt Aufruf Webseite, Zahlungsmoral etc.). In folgenden Fällen können bspw. selbständig Personendaten erhoben werden: - Sieschliessen einen Vertrag online ab;- Sie zahlendigital;- Siebesuchen unserer Webseite oder verwenden unsere App;- Sie bestellen ein Produkt oder Dienstleistung online;- Sie geben ihr Kundenkonto in einer Kommunikation mit uns bekannt;- Siewilligen in unseren Newsletter ein oder interagieren anderweitig mit einer unserer elektronischen Werbemitteilungen. Aus bereits vorhandenen Personendaten können wir bspw. Auswertung von Verhaltens- und Transaktionsdaten weitere Personendaten ableiten. Bei solchen abgeleiteten Personendaten handelt es sich oft um Präferenzdaten.
5.3. Erhaltene Daten Personendaten können wir auch von anderen Unternehmen unserer Gruppe erhalten. Ebenso können wir Personendaten von anderen Vertragspartnern erhalten, sofern Sie in deren Übermittlung an uns einwilligten. Weiter können wir Personendaten über Sie aus öffentlichen Quellen beziehen.
Zwecke der Bearbeitung Ihre Datenwerden nur zum Zweck bearbeitet, der zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben wurde, zu dem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, aufgrund der Geschäftsbeziehung notwendig ist oder der gesetzlich vorgesehen ist. Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendatenkorrekt sind. Wir unterstützen Fahrschüler:innen im privaten als auch öffentlichen Sektor und bieten Kurse, Weiterbildungen und Ausbildungen an, um das Führen diverser Fahrzeuge sicherer zu machen oder den Führerausweis zu erwerben. Dazu erheben wir Personendaten zu folgenden Zwecken: - Kundenkonto-Eröffnung- Kundenbeziehungen;- Vertragserfüllung;- Verkehrssicherheitszwecken;- Anfrage über das Kontaktformular- Vereinbarungen eines Termins- Newsletter-Anmeldung Weiterspeichern bei einem Webseitenbesuch vorübergehend Ihre Daten in sogenannten Logfiles. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie zur Vertragserfüllung bzw. Auftragserfüllung, d.h. unsere Kunden oder Auftraggeber bei deren Lehr-, Lern-, Ausbildungs-, Weiterbildung und Schulungstätigkeit zu unterstützen. Darunter fällt auch die Erfüllung der Verträge mit unseren Partnern. Dazu leiten wir die Daten an die jeweiligen zuständigen Stellen weiter, bspw. für den Erwerb des Führerausweises. In Auftrag dieser Kunden bearbeiten wir die Daten zum Zweck der Optimierung des Websitebesuche, der Verarbeitung von Bestellungen, Anmeldungen und Anfragen oder optimieren den Zugang zu den Kundenportalen und schaffen erhöhte Sicherheit durchautomatisches Logout. Diese Datendienen einzig dieser Auftrags- bzw. Vertragserfüllung. Ihre Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert.
6.1.Kommunikation Wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben und auf Ihre individuellen Anliegen eingehen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb für die Kommunikation mit Ihnen, Marketing, Bonitätsprüfungen, Risikomanagement, Sicherheitszwecke etc. Darunter falle folgende Zwecke: - Kursteilnahmen- Administration- Personalwesen- Kommunikation
6.2.Vertragsabwicklung Ebenso möchten wir die Vertragserfüllung zu Ihrer höchsten Zufriedenheit gewährleisten. Wir bearbeiten Personendaten deshalb für die Vertragserfüllung und all den damit direkt oder indirekt zusammenhängenden Bereichen, wie Ausbildung, Weiterbildung, technische Unterstützung, Reparaturhinweise, Informationen über Neuerungen, etc. Der Zweck der Vertragsabwicklung umfasst generell alles, was erforderlich oder zweckmässig ist, um einen Vertrag zu schliessen, durchzuführen und zu erfüllen. Die Vertragsabwicklung umfasst ggf. auch eine vereinbarte Personalisierung von Leistungen.
6.3.Information und Marketing Wir bearbeiten Personendaten auch zur Beziehungspflege und für Marketingzwecke, bspw. durch Zustellung schriftlicher oder elektronischer Mitteilungen. Solche Mitteilungen können personalisiert werden. Dabei kann es sich um folgende Mitteilungen handeln: - Newsletter- Werbe-E-Mails- In-App-Nachrichten- elektronische Nachrichten- Informationen per Post- Werbebroschüren, Magazine und andere Drucksachen;- Einladungen zu Anlässen, Gewinnspielen und Wettbewerben. Sie können Kontakte zu Marketingzwecken jederzeit ablehnen. Bei Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen müssen Sie ohnehin explizit einwilligen.
6.4. Sicherheit und Prävention Wir möchten Ihre und unsere Sicherheit gewährleisten und Missbräuchen vorbeugen. Zur Gewährung Ihrer und unserer Sicherheit sowie zum Vorbeugen von Missbräuchen bearbeiten wir Personendaten zu Sicherheitszwecken, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Diebstahls-, Betrugs- und Missbrauchsprävention und zu Beweiszwecken. Ihre Personendatenwerden wir daher für Sicherheitszwecke erfassen, auswerten und speichern.
6.5. Rechtspflichten Sofern Rechtspflichten bspw. zur Aufbewahrung oder Bekanntgabe bestehen, werden wir die befolgen. Andernfalls werden wir Ihre Personendaten nicht bekannt geben.
6.6. Rechtswahrung Zur Durchsetzung unserer Ansprüche bearbeiten wir Ihre Personendaten, bspw. im Rahmen der Beweissicherung oder Abklärung allfälliger Prozessaussichten. Auf Aufforderung hin werden wir Ihre Personendaten Behörden offenlegen.
Rechtsgrundlagen zur Datenbearbeitung Die Bearbeitung von Personendaten stütz sich je nach Bearbeitungszweck auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Primär ist in der Schweiz die Datenbearbeitung zulässig, sofern diese nicht durch Gesetz (DSG oder DSGVO) verboten ist. Die Datenbearbeitung ist in Erfüllung eines Vertrags zulässig unabhängig oder sogar gegen den Willen des Betroffenen. Weiter erlauben uns berechtigte Interessen zur Datenbearbeitung. Berechtigte Interessen können ideeller als auch wirtschaftlicher Natur sein. Als anerkannter Zweck gilt beispielsweise die Direktwerbung. Darunter fällt das Ansprechen von Personen mit werblichen Informationen bspw. durch Telefon, E-Mail oder Brief. Weiter ist jeder Datenbearbeitung zulässig, die auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Einhaltung von in- oder ausländischen Rechtsvorschriften erforderlich ist.
Weitergabe Ihrer Personendaten
8.1. Innerhalb unserer Unternehmung und Unternehmensgruppe Wir können Ihre Personendaten innerhalb unserer Unternehmung und Unternehmensgruppeweitergeben. Die Weitergabe kann der gruppeninternen Administration oder der Unterstützung der betreffenden Unternehmen dienen
8.2. An Dritte Wir können Ihre Personendaten auch an Unternehmen ausserhalb unserer Unternehmung weiter geben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Primär bearbeiten diese Dienstleister Ihre Personendaten in unserem Auftrag als Auftragsbearbeiter. Wir verpflichten unsere Auftragsbearbeiter mittels Auftragsverarbeitungsvertrags(AV) Ihre Personendaten ausschliesslich nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie geeignete Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Zur Weitergabe Ihrer Personendaten an andere Dritte zu deren eigenen Zwecken bedarf Ihrer Einwilligung, ausser es bestehe eine Rechtsgrundlage, die uns zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet, wie beispielsweise: - die Information zu Produkterückrufen- die Übertragung von Forderungen an andere Unternehmen- die Prüfung oder Durchführung von gesellschaftsrechtlichen Transaktionen wie z.B. Unternehmenskäufe, -verkäufe und -zusammenschlüsse;- die Offenlegung von Personendaten an Gerichte und Behörden in der Schweiz und im Ausland- die Bearbeitung von Personendaten, um einer gerichtlichen Verfügung oderbehördlichen Anordnung nachzukommen- Rechtsansprüche geltend zu machen.
Bekanntgabe ins Ausland
9.1. Schweiz und EU Wir bearbeiten und speichern Personendaten in der Schweiz und in der Europäischen Union. Die DSGVO gewährt ein der Schweiz gleichwertiges Datenschutzniveau. In bestimmten Fällen können wir Personendaten aber auch Dienstleistern und sonstigen Empfängern bekanntgeben, die sich ausserhalb dieses Gebiets befinden oder Personendaten ausserhalb dieses Gebiets bearbeiten, grundsätzlich in jedem Land der Welt. Personendatendürfen nur dann ohne Weiteres ins Ausland gelangen (oder vom Ausland aus abrufbar werden), wenn der betreffende Staat ein Schutzniveau aufweist, das aus schweizerischer Sicht angemessen ist. Die betreffenden Länder ausserhalb der EU verfügen oft nicht über Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder in der EU schützen. Sofern wir Ihre Personendaten in einen solchen Staat übermitteln, stellen wir den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicher. Ein Mittel zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzes ist vertraglicher Natur, die den erforderlichen Datenschutz Ihrer Personendaten im Ausland sicherstellen. Oft gelangen Standardvertragsklauseln (genehmigt von EDÖB Eidgenössischen Datenschutz-und Öffentlichkeitsbeauftragten) zur Anwendung. Vertraglichen Vorkehrungen gleichen einen schwächeren oder fehlenden gesetzlichen Schutz oft nicht vollständig aus, so dass Ihre Einwilligung nötig wäre.
9.2. Drittlandübermittlung(bspw. USA) Auf unserer Webseite sind Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA oder Beziehungen in die USA eingebunden. In diese Datenbearbeitung müssen Sie einwilligen. Diesfalls kann der uneingeschränkte Zugriff durch US-Behörden auf Ihre Personendaten nicht ausgeschlossen werden. Der Rechtsweg kann nicht beschritten werden. In folgenden Fällen können wir den Schutz Ihrer Personendaten nicht in angemessener Weise sicherstellen, auch nicht mittels Standarddatenschutzklauseln. Es handelt sich nicht abschliessend um folgende Dienstleistungen und Dienstleister:
Google- GoogleAnalytics- GoogleAds- GoogleAdwords- GoogleMaps- YouTube https://www.google.comDatenschutzerklärung:https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Facebook www.facebook.comDatenschutzerklärung:www.facebook.com/privacy/policy
Instagram www.instagram.comDatenschutzerklärung:https://privacycenter.instagram.com/policy
Youtube www.youtube.comDatenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy?hl=de
LinkedIn www.linkedin.comDatenschutzerklärung:https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter www.twitter.comDatenschutzerklärung:https://twitter.com/de/privacy
Tiktok https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Auf Richtigkeit der vorstehenden Adress- und Konzernangaben ist nicht gewährleistet und kann im dynamischen wirtschaftlichen Umfeld auch ändern. Hingegen kann bei allen vorgenannten Unternehmen nicht ausgeschlossen werden, dass diese den US-Behörden Zugriff auf Ihre Personendaten gewähren müssen (US-CLOUD Act) undz war selbst dann, wenn die Speicherung nicht in den USA erfolgt. Daher erfolgt eine solche Datenbearbeitung nur auf Ihre explizite
Einwilligung hin. Die Angaben betreffend USA erfolgen unter dem Vorbehalt, dass die Schweiz mit den USA weiterhin über kein EU-US Data Protection Framework oder ein gelichwertiger Angemessenheitsbeschluss im Sinne eines Swiss-US Data Privacy Frameworkv erfügt.
9.3. Daten werden in folgende Länder übermittelt: Nur angeben, wenn Daten ins Ausland übermittelt werden. Sonst löschen. - Land 1- Land 2
Besonders schützenswerte Personendaten Bestimmte Arten von Personendaten gelten datenschutzrechtlich als besonders schützenswert. Es handelt sich dabei primär aber nicht abschliessend um Gesundheitsdaten, biometrische Merkmale oder DNA-Profile. Besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten wir nur, wenn es für die Erbringung einer Leistung zwingend erforderlich ist, Sie diese Daten von sich aus bekanntgegeben oder in die Bearbeitung eingewilligt haben. Solche Daten werden primär weder an Dritte noch ins Ausland weitergegeben.
Profiling Profiling bezeichnet die automatisierte Bearbeitung von Personendaten zur Analyse Iher persönlichen Aspekte, wie persönliche Interessen, Präferenzen, Affinitäten und Gewohnheiten. Wir führen kein Profiling ohne Ihre Einwilligung durch.
Automatisierte Einzelentscheidungen Automatisierte Einzelentscheidung erfolgen vollständig automatisiert, somit ohne menschlichen Einfluss. Diese Entscheidungen entfalten aber rechtlichen Konsequenzen für die betroffene Person oder beeinträchtigen diese in anderer Weise erheblich. Wir verwenden keine automatisierten Einzelentscheidungen. Sollten wir in Einzelfällen dennoch automatisierte Einzelentscheidungen einsetzen, werden wir Sie orientieren. Sie haben dann die Möglichkeit, die Entscheidung durch einen Menschen überprüfen zulassen.
Datenschutz und -sicherheit Wir treffen angemessene und dem Stand der Technik entsprechende Sicherheitsmassnahmentechnischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personen daten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Wir verpflichten auch unsere Auftragsbearbeiter dazu, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zu treffen. Lieder können auch wir Datensicherheitsverletzungen nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen. Über einen allfälligen Datenverlust oder ein Datenleck werden wir Sie und den EDÖB im vom Gesetzgeber vorgesehenen Fällen informieren.
Bearbeitungsdauer In Anwendung der Grundsätze der Datenminimierung und Transparenz bearbeiten und speichern wir Ihre Personendaten nur solange es für die vereinbarter Zweckerreichung(bspw. Vertragserfüllung) erforderlich ist, somit nur solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben, bspw. bis zur vollständigen Zahlung. Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden die Daten entsprechend langegespeichert. Sollten wir Ihrer Daten länger speichern wollen, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.
Cookies und ähnlichen Technologien
15.1. Zweck Wir informieren, wie und wozu wir bei der Verwendung unserer Webseiten und Mobile Apps Personendaten und andere Daten erheben, bearbeiten, verwenden und speichern, insbesondere im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien. Nachfolgend sind mit Webseiten auch Mobile Apps gemeint.
15.2. Log-Daten Bei jeder Verwendung unserer Webseiten werden aus technischen Gründen automatisch bestimmte Daten temporär gespeichert in Protokolldateien, den sogenannten Log-Daten. Es handelt sich nicht abschliessend um folgende technische Daten: - IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,- Angaben über Ihren Internet-Service-Provider,- Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts (Tablet, PC, Smartphone etc.),- Angaben zur verweisenden URL,- Angaben zum verwendeten Browser,- Datum und Zeit des Zugriffs, und- aufgerufene Inhalte beim Besuch der Webseite. Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Nutzung unserer Webseiten wie Verbindungsaufbau sowie zur Sicherstellung der Funktionalität, System Sicherheit und -stabilität, der Optimierung unseres Internetangebots sowie zu statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit Log-Daten und weiteren Daten bei Angriffen auf die IT-Infrastruktur zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Straf- als auch Zivilverfahrens verwendet, bspw. zur Identifikation der betreffenden Personen.
15.3. Cookies und ähnliche Technologien Unsere Webseiten verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie die Webseiten besuchen. Wenn Sie eine der Webseiten erneut aufrufen, erkennt die Webseite Sie, ohne zu wissen, wer Sie sind. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, Ihnen die Verwendung der Webseite zu erleichtern. Durch den Einsatz von Cookies kann Ihnen nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Ihre Browsereinstellungen können Sie konfigurieren, dass bestimmte Cookies oder ähnliche Technologienblockiert oder bestehende Cookies und andere im Browser gespeicherte Datengelöscht werden. Sie können Ihren Browser zusätzlich mit Software (sog. Plug-Ins) erweitern, die ein Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Informationen dazu rufen Sie über die Hilfeseiten Ihres Browsers auf, oft unter Datenschutz auffindbar. Sollten Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren, kann unsere Webseiten allenfalls nicht mehr in vollem Umfang funktionieren.
Datenbearbeitung nach Einwilligung
Eine Datenbearbeitung durch gewisse Dienstleister, bspw. Google, LinkedIn, Facebook, YouTube etc., erfolgt nur nach expliziter Einwilligung, falls möglich durch «Double- Opt- in». Ihre einmal erteile Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. In die Datenbearbeitung von Unternehmen mit Sitz in den USA oder Beziehungen in die USA müssen Sie einwilligen. Diesfalls kann der uneingeschränkte Zugriff durch US-Behörden auf Ihre Personendaten nicht ausgeschlossen werden. Der Rechtswegkann nicht beschritten werden. In folgenden Fällen können wir den Schutz Ihrer Personendaten nicht in angemessener Weise sicherstellen, auch nicht mittels Standarddatenschutzklauseln. Insofern kann nicht ausgeschlossen werden, dass die US-Behörden Zugriff auf Ihre Personendaten haben (US-CLOUD Act). Die gilt unter dem Vorbehalt, dass die Schweiz mit den USA weiterhin über gleichwertiger Angemessenheitsbeschluss im Sinne eines Swiss-US Data Privacy Framework verfügt.
Ihre Rechte auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.
17.1. Recht auf Auskunft Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob durch uns Sie betreffende Personendaten bearbeitet werden. Diesfalls haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Personendaten und auf weitergehende Informationen. Wir bitten Sie, das Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis einzureichen.
17.2. Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Siebetreffender unrichtiger Personendaten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Bearbeitung fällt darunter auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Personendaten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
17.3. Recht auf Löschung Sie haben das Recht, unverzüglich die Löschung oder Anonymisierung aller Sie betreffender Personendaten zu verlangen, sofern wir nicht aus rechtlicher Sicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
17.4. Recht auf Datenübertragbarkeit und Herausgabe Sie haben ausserdem das Recht, die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben, in einem gängigen Dateiformat zu erhalten. 1
7.5. Widerruf der Einwilligung Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen können und dies bspw. Kosten folgen haben kann.
17.6. Widerspruch Sie können der Datenbearbeitungen widersprechen, besonders wenn wir Ihre Personendaten auf Basis eines berechtigten Interesses bearbeiten und die weiteren anwendbaren Voraussetzungen erfüllt sind.
17.7. Rechtsweg Ihre Rechte können Sie auch gerichtlich durchsetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einreichen. In der Schweiz ist dafür der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)zuständig. Weitergehende Informationen findest Sie unter: http://www.edoeb.admin.ch.
Kontaktdaten Bei Fragen und Anliegen zum Datenschutz auf unserer Webseite, wenn Sie Informationen über Ihre Daten möchten oder wenn Sie Ihre Daten löschen lassen wollen, wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechpartnerin für Datenschutzrecht unternachstehenden Koordinaten (online oder per Post), ebenso bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten. Fahrschule Guru GmbH Holstrasse 508 8048 Zürich Dominik Steinmann dominik@fahrschule-guru.ch
Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen.
Letzte Aktualisierung: August 2023
Erstellung
Ursprungsdatum AGB 01.06.2020
Revisionsdatum AGB 16.02.2024 (Anpassung Tarifmodel)
Ursprungsdatum Datenschutzbestimmungen 01.08.2023
Revisionsdatum Datenschutzbestimmungen
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